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南寧網(wǎng)站建設(shè)合同簽訂前,建站公司產(chǎn)品經(jīng)理要做哪些準(zhǔn)備工作
南寧網(wǎng)站建設(shè)合同簽訂前后都是把潛在客戶變成實際客戶的過程,如何讓這一過程完美實現(xiàn),需要南寧網(wǎng)站建設(shè)公司在前期做好準(zhǔn)備,贏得客戶的信任。孫子兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下小編將分別從知己和知彼兩個方面加以說明。(相關(guān)閱讀:網(wǎng)站設(shè)計與制作中為什么說域名很重要)
1、知己。
南寧網(wǎng)站制作公司要對自身有清醒的認(rèn)識。俗話說得好,沒金剛鉆別攬瓷器活,南寧網(wǎng)站建設(shè)公司不能過分夸大自己的實力,造成簽合同前信誓旦旦,簽合同后又無信任感,這將極大地影響建站公司的形象,不利于日后工作的開展。與此同時,企業(yè)也不要太過低估自己的能力,心虛膽怯不敢承擔(dān)重任,眼前只會影響銷售業(yè)績,長此以往,企業(yè)將不具開拓精神,不具挑戰(zhàn)未來的勇氣。
2、認(rèn)識彼。
認(rèn)識和認(rèn)識包括兩個方面:
首先要了解其他建站企業(yè)(競爭者)的實力和優(yōu)勢,如果自己的優(yōu)勢比較強,競爭者比較弱,這時要注意與潛在客戶的情感溝通,做到實力強和感情雙保險。如果自己的實力不如競爭對手,就可以避開鋒芒,采取側(cè)面進(jìn)攻的戰(zhàn)略,突出自己的優(yōu)勢,迂回應(yīng)對。
其次,全面了解潛在客戶的情況,以下內(nèi)容包括:
(1)顧客需求:需求是購買的前提,詳細(xì)了解需求有助于促進(jìn)購買行為的發(fā)生,這一點不容置疑。建站公司產(chǎn)品經(jīng)理必須與客戶充分溝通,確保需求明晰。
(2)客戶預(yù)算:建站費用和預(yù)算常常是雙方關(guān)注的中心問題,必須對核心問題給予足夠的重視。一般來說,預(yù)算應(yīng)該有上下浮動的范圍,而不是固定的數(shù)字。
(3)客戶決策過程:對于選擇哪一家南寧網(wǎng)站制作公司,客戶常常需要一個決策過程,而哪一位人才最終擁有決策權(quán)?這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理們“舉網(wǎng)為綱,千目皆張”,對關(guān)鍵人物有提綱。
(4)被顧客拒絕的原因:如果顧客最終無法和自己的企業(yè)達(dá)成合作,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該找出顧客拒絕的原因,如果是自身原因,則要努力改進(jìn),做自己,爭取下次合作成功。
盡管在與客戶的談判過程中,產(chǎn)品經(jīng)理會運用一定的技巧,但是南寧網(wǎng)站建設(shè)是一個客戶和南寧網(wǎng)站建設(shè)公司共贏的過程,大家只要本著誠信真摯的初衷,就一定會是一次愉快的體驗。
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